標(biāo)準(zhǔn)類別：商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)： 現(xiàn)行有效
頒發(fā)部門：商務(wù)部
發(fā)布日期：2024-09-13
實(shí)施日期：2025-04-01
SB/T 10832-2024 百貨店會(huì)員服務(wù)體系要求
標(biāo)準(zhǔn)介紹
本標(biāo)準(zhǔn)代替
SB/T 10832-2012 百貨店會(huì)員服務(wù)體系要求
本文件規(guī)定了百貨店面向會(huì)員的服務(wù)原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)保障和服務(wù)評(píng)估要求。
本文件適用于百貨店的會(huì)員服務(wù)管理，其他零售業(yè)態(tài)可參考使用。
聲明：
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郵箱：bz@foodmate.net QQ：363986600
魯ICP備14027462號(hào)-1
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